KALİTE VE UYGUNLUK
Belge, izlenebilirlik ve
tedarik sürekliliği.
Ürün seçiminden teslimata kadar her aşama tanımlı: ÜTS kaydı, kullanım talimatları, teknik şartname uyum tablosu ve parti bazlı izlenebilirlik.
Belgelerimiz
Kalite belgelerimizin kopyaları ve geçerlilik bilgileri talep üzerine paylaşılır. İhale dosyası için belge seti hazırlıyorsanız ekibimize yazın.
KALİTE SİSTEMİMİZ
Tedarikçiden hastaya,
beş adımda.
Kalite yönetim sistemimiz, ürünün tedarikçiden hastaya ulaşana kadar geçtiği her aşamayı kapsar — tedarikçi seçiminden depolama koşullarına, izlenebilirlikten satış sonrası takibe kadar.
- 01
Ürün ve Tedarikçi Seçimi
Üreticinin kalite sistemi, belgeleri ve referansları değerlendirilmeden hiçbir ürün portföye alınmaz.
- 02
Giriş Kontrolü
Gelen her parti; ambalaj bütünlüğü, son kullanma tarihi ve belge uygunluğu açısından kontrol edilir.
- 03
Depolama Koşulları
Sıcaklık ve nem gerektiren ürünler tanımlı koşullarda saklanır ve kayıt altına alınır.
- 04
İzlenebilirlik
Her sevkiyat parti numarası üzerinden üreticiye kadar geriye doğru izlenebilir.
- 05
Satış Sonrası Takip
Kullanım geri bildirimleri ve şikâyetler kayıt altına alınır, üreticiyle paylaşılır.
KAMU ALIMLARI
İhale süreçlerinde
yanınızdayız.
Kamu sağlık kuruluşlarının alım süreçleri kendine özgü bir disiplin ister: teknik şartnameye tam uyum, eksiksiz evrak, zamanında teslim ve teslim sonrası izlenebilirlik. Hera Medical bu süreci baştan sona takip eder.
Bilgi Talep Edin- 01Teknik Şartname UyumuŞartname maddeleri ürün bazında karşılaştırılır; uyum tablosu talep edilmeden hazırlanır.
- 02Eksiksiz İhale DosyasıUygunluk belgeleri, ÜTS kayıtları ve numune talepleri tek dosyada toplanır.
- 03Teslim ProgramıSözleşme süresi boyunca partili teslim planı üzerinde çalışılır.
- 04Sözleşme Sonrası TakipTeslim sonrası kullanım geri bildirimi ve şikâyet süreçleri kayıt altında yürütülür.
HER DETAYDA HASSASİYET
Seçilmiş tedarikçi.
İzlenebilir zincir.
Portföyümüze giren her ürün, üreticisinin kalite sistemi ve belgelendirmesi değerlendirildikten sonra listelenir. Her sevkiyat parti numarası üzerinden geriye doğru izlenebilir.
Kalite Politikası- 107Ürün Referansı
- 19Ürün Kategorisi
- 10Klinik Alan
- 6Öncelikli Uzmanlık
KAYIT VE İZLENEBİLİRLİK
Her sevkiyat, parti numarasıyla
kayıt altında.
Sevkiyat kayıtları parti numarası, üretici ve teslim tarihiyle birlikte saklanır; geri çağırma veya şikâyet durumunda zincir geriye doğru izlenebilir.